投诉内容:
我公司2011年6月份在搜索引擎“百度”公司江西地区总代理江西华邦经济发展有限公司开通百度搜索竞价排名,充值5300元,8月份因为我公司经营问题,暂停使用,按照合同说明,暂停使用后不收费,暂停时账户余额还剩3600元,结果2012年6月,我打开账户,账户金额为0,电话追问,业务人员支支吾吾,后来说是百度网盟另外收费,但是之前百度从来没有跟我提到过这个业务,更没有说要收费,而且在我暂停百度搜索引擎的时候,百度网盟费用急剧上升,明显有认为操作痕迹。希望贵单位加以重视和关注,以避免不良企业欺骗更多消费者。 |