投诉内容:
本人于2012年6月7日 发韵达1200523834373 至新疆 新疆维吾尔自治区塔城地区塔城市杜别克街31号,并在发件之前咨询韵达快递客服这个地点是否到,结果在6月9日客服联系我说不到帮我转过去,结果到6月12日却退回来了,并且退回的件被拆包了,用胶布粘起来的,快递公司客服还说让业务员送给我,这种服务态度真是让人无语,后来发了一个件1200523834382 发往湖北省武汉市洪山区左岭镇-左岭正街160号 在快递网上查到洪山区到的,结果又不到那个镇上,6月12号九堡以公司客服联系我说帮忙转EMS过去,在6月14号我咨询,问客服003,其态度极差,还说没有转,还说责任在于我自己,现在此件还在那边不处理,希望315予以监督,这种服务太差了 |