投诉单位：中通速递

投诉内容：
之前在这投诉过一次中通快递 可是都一星期过去了， 还是没有结果，而且淘宝那边催的很紧，所以重新投诉次，希望能有效果！麻烦工作人员了！万分感谢！ 事主要是这样的： 本人于5月27号在淘宝天猫商城购买一款价值1930元的华硕笔记本电脑，卖家于5月28号将快件发出，物流公司：中通速递 运单号码：761020404592。 快件与5月29号抵达目的地，奇怪的是5月29号当天本人手机并没有接收到任何中通快递的短信和手机来电通知，5月30号当天查询物流信息显示已被签收，觉不对劲立马打电话联系当地中通快递，快递派件员拿出了已被签收快递单号，上面居然写着我的名字！当时第一反应就是怀疑是中通内部搞鬼还是被他人恶意签收！ 之后联系淘宝商城卖家并要求退款，卖家并没有同意退款，因为物流信息已经是显示被签收，无奈只能求助淘宝官方客服介入退款申请。 淘宝官方客服的答复是 要求本人出示中通物流公司的红章证明，以证明非本人签收 才给予退款，得知本人立马联系当地中通工作人员，将事一 一 解释给他们听，并将资料上传给予中通本部，答复却是四个字：不予处理。 当晚与中通工作人员交谈数小时无果，依旧无法得到红章证明