投诉单位：江苏南通通州快捷速递

投诉内容：
本人有一个单号为5320123032420的件是5月14号从山东寄过来的，物流信息是5月22号唐小水签收，但是本人一直没有收到，期间也没有任何人联系过就直接显示签收，联系江苏南通通州这边的快捷公司，说让我联系业务员唐小水，人说让唐小水派送之后就直接显示签收的，我联系了唐小水，问他这个件的情况，但是说没有送到过这个件，其间态度恶劣，双方都在推脱责任，还请给一个说法，这个件到底是丢了还是什么情况