投诉单位：赣州旗航通讯（华为赣州售后）

投诉内容：
本人于今年4月11日在卓越亚马逊购买了一部华为U8860（白）的手机，收到手机马上发现有一个音量键用不到，发到离我们最近的（江西省赣州市旗航通讯）华为售后点去返修，然后由他们发回厂家，过了将近一个月才收到返回的手机，竟然发现手机振动又用不了，6月2日再次找到旗航通讯，他们说没有配件需要申请，我一直等到6月18日再次把手机带过去维修，由他们的技术人员更换配件，结果振动依然没用，而且我原来安装的系统及资料全部都没有了，最后他们还要求我把手机放到他们那里让他们慢慢研究，并且在此过程中态度恶劣，来来回回耽误了我一个多月的时间还有跑来跑去的车费、精力，居然毫无歉意，没有半点最基本的礼貌，连一般的社交礼仪都不顾，更不要说身为专业的售后人员应该有的职业道德