投诉单位：中国联通

投诉内容：
020116114是中国广州联通的电话，里面介绍业务的人员很多都是骗子，上月这个骗子打电话给我介绍业务。， 在我含糊的情况下，就帮我定制了 什么 法律股份 业务， 上月直接扣了我20块不说， 想不到这个月还没开始 就 又扣了我20块钱（气愤的是从6月14日打这个电话到现在欠费，我没收到扣费短信或者业务定制确认短信）， 今天 我愤怒的打到10010 客服去投诉， 下午0754-10010的客服回复：经他们的电话录音 查证，我在当时接听020116114这个号码，里面确实有答应开通业务(我要求按他们公司规定乱扣费要双倍返还我。客服回复：收不到扣费短线提示或者办理业务确认短信发到我手机，是因为当时可能联通的系统出错，他们只答应可以把扣掉的费用在三个工作日内返还我，)。我晕啊，当时是那骗子 误导我 给我个陷阱下， 好吧我说当时就算我喝醉酒乱说好了，那最少您中国联通扣我钱 也该短信通知 或者业务定制通知确认短信吧？ 怎么我一条都没收到. 人家中国平安 卖电话保险 客户电话确认办理保险后，也该去公司办理转账手续吧