投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
我于2012年6月27日晚在国美电器网上商城订购索尼（SONY）DSC-W570数码相机（紫色）（4G记忆棒），飞远快递公司于2012年7月1日（星期天）将该物品送达公司交由保安签收了，由于写的是公司的地址，双休日我不上班，并且在写订单信息的时候是要求工作日送货的。事后，我打开相机包装盒，里面并未发现有商家所谓的附赠4G记忆棒，所以马上给国美4008-199-777打电话说明了此事，当时01058851777电话回访说会在2012年7月5日前将4G记忆棒补发给我。我一直等到2012年7月6日，也没见国美给我补发，打电话问国美客服，也只是回答说会尽快跟领导反映此事。今天已经是2012年7月11日了，相机没有记忆棒，拍照都成问题，不知道要等到什么时候。我在国美商城的下的此订单，也早已自动付款给对方，不知道该怎么办了。