投诉单位：国美电器商场

投诉内容：
本人7月7日在国美电器商场购买一冰箱付款后，国美通知大家电不能送达取消订单，说3到5个工作日货款返还银行卡，现在7月17日了，10天时间过去了，打400电话永远是我们帮您催财务。国美恶意拖欠客户货款，自己在网页上承诺的3-5工作日退款根本没有实现，一直拖延。 我要求国美立刻归还本人货款，并书面赔礼道歉。