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投诉单位:永乐家电

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去年09月买的美的柜机3匹空调,应该还在三包范围,今年夏天刚用上就发现开机5分钟后漏电保护器就自动跳闸,之后就开不起来了。 打永乐嘉兴店电话至少5个以上才有人接听,处理方案也不明确经常以“踢皮球”形式敷衍我,之后我又打400要求厂方给我解决问题,派了专员过来查询之后说不是空调问题,是其他问题让我打永乐安装电话,我又打安装的电话,之后安装那边又要我打负责该区域的电话,周而复始,始终不给我解决实质性的问题。 是漏电保护器跳闸无法启动空调,我觉得是很简单的问题,为何一直迟迟不给维修,而且该配件也属永乐安装时购买,并非自行购得。

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