投诉单位：上海市浦东新区张江碧波路690号一号楼

投诉内容：
第一，上海盛大网络发展有限公司，违背7月20日发货公开承诺。 第二，上海盛大网络发展有限公司，违背按顺序发货公开承诺。 第三，在未发货时联系客服退款，被告知等30天，同样经历的人非常的多，盛大贴吧，到处都是。 第四，盛付通第三方支付中充值的余额被告知一个月以后才可退款，联系盛大客服，反应该问题，盛大客服大谈法规及反洗钱误导消费者，从未见过从自己账上划出去的钱再提现回来跟反洗钱有何关联，那淘宝，拍拍，我们充值的购物担保第三方人家是如何存活的呢。 请维护我做为消费者的合法权益出发点，请给与我相关的帮助，谢谢。