投诉内容:
我昨晚连无线下载东西,但是今天却被停机,原因是我用了3G网络,但是,明明手机显示的是无线怎么会用3G,欠费300多,苹果公司的手机为什么会在连着无线的情况下连3G,如果无线信号不好切换到3G的话为什么手机没有显示3G,却一直显示无线,下载东西的过程中我一直在看手机,的确显示连着无线,没有连3G网络,所以,由于苹果公司手机的问题导致我手机欠费那么多,那么苹果公司应不应该给我补偿呢???!!!结果我打客服一直拖一直拖,说帮我解决让我别挂电话等着,可是我等了半个多小时,三次都是等了半个多小时,都没有结果,苹果的售后还不是免费的,导致我又花费了很多话费!那么苹果公司是不是要承担我的这两种话费呢?或者说,由iphone手机没有提醒导致我高额欠费的数目报销呢? |