投诉单位：中国邮政

投诉内容：
快递ED298372684CS汇报：经过时间的稀释，经过商丘邮政“调查”：前几天说是“未下发邮递员就因无电话直接放入退回原址”的说法，变成了因为查无此人且无电话联系而退回。这显然与先前的说法自相矛盾；更有工作人员说在邮件退回之前曾与寄件人电话联系。而寄件人24小时开机、一直呆在不可能没有信号县城的电话竟然没有接到这个电话。电话故障？说谎？前后矛盾的说法、拨不能的电话号码怎么总能出现在邮政部门。期待解释。