投诉单位：京东商城

投诉内容：
6月19号在京东商城购买了一双女鞋。商品名称：阿么女鞋2012夏全牛皮防水台花朵高跟罗马凉鞋，京东标市场价590元，京东价138元，由于6月京东周年庆，活动价加使用京东10元优惠券后实际购买价89元，6月29号快递签收。在订单详情中有发票一项内容，但收到货时里面没有开具发票。7月12、13号时发现问题，鞋跟裂开，7月15号时已经基本站不稳，不能穿了。18号电话反馈给京东客服，19号与京东客服有邮件来往记录（附件里面有截图）。先后两次反馈，京东先是在邮件中说与商家协商解决，后面又以过了京东网站15天更换维修时间不给三包，在京东网站提交的维修申请审核不给通过，而且还在22号给我的电话中说是人为损坏。由于是鞋跟是裂开，之后又穿了几天，所以才导致裂开的地方磨损更加严重，京东不给三包还说是人为损坏，太欺负人了。 而阿么女鞋又没有直接的售后，在其他网站如当当网的阿么女鞋售后只负责其所在网站内的三包，他们让我找买鞋的商城进行三包处理。京东这里没有阿么女鞋的直接售后。直到目前我都没有办法正常进行售后三包。三包法规定鞋子三包期至少30天，全皮的90天，京东明显减少了三包时间，请严厉查处和加强监管。