投诉内容:
针对thinkpad笔记本E420主板问题,经过广大消费者不懈努力并借助315这个平台扩大影响,最终我们欣喜地发现联想官方终于于7月18日发布《ThinkPad Edge保修服务升级计划》承诺将2012年1月之前出厂的主板保修时间延长至3年。然而当我查询时却发现我2011年10月出厂的电脑不属于延保之列,后经网络、QQ等多种途径了解到太多太多的满足条件的消费者不在受保护之列。对此,我们分明看到的是联想毫无诚意,任意戏弄消费者,随意应对媒体的丑陋嘴脸。因此,我们希望联想能够认认真真地对此时作出回应,拿出诚意来保护自己的品牌,来保护消费者对联想的信心与信任。 |