投诉单位：联想公司

投诉内容：
本人于2011年8月31日购买thinkpadE4201141A32型号笔记本一台，于今年8月5日正常关机后再也无法打开，送去客服后只说是主板坏了，也没有具体说主板坏在哪里，怎么坏了？？换完主板后我上thinkpad官网，看到有保修服务升级计划。 ThinkPad Edge保修服务升级计划，我们注意到，2012年1月之前出厂的部分ThinkPad Edge笔记本电脑会因主板故障偶然出现无法开机的现象 。为了更好地维护用户利益，我们将针对这些机器启动保修服务升级计划。 我们将为属于本次保修服务升级计划范围内的电脑的主板部件保修服务升级至3年。除此处明确的主板保修期限延长外，保修服务的其他条款和条件仍按联想原有保修服务承诺执行。 我2011年机子不在延保范围，还有联想这么高的换主板率，也没有给广大消费者一个合理解释。E系列大多是学生消费，联想公司要有良心的话就给出合理解释和解决办法。