投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
我的腾讯会员号码709266最早的充值记录是06年，我是用我的手机号13817541231通过手机充值，然后我是通过网上充值的，至今未过有效期。我发现密保手机号码已被改，我直接申诉，前后三次，号码为：2572655692，2509675101，2599917252，三次的申诉都未通过.我根据腾讯的要求提供了13个不同的QQ好友为我辅助申诉，都是最近都联系过的。其说我信息不完整，连密保手机都变了。我不知道什么是正确了。而且我也提供了之前我的QQ密码。在申诉不通过后，我拨打腾讯公司客服075583765566，从下午15：00到现在都9个小时了。打了6次，都是语音，即使我输入申诉号码也无人工接听，我没办法，拨打了腾讯另一个客服电话4008812345，这次是人工客服，打了2次，都叫我联系在线客服，或者打0755那个号码，说是可能有人接，可能没人接，要系统确认是否转人工的？？？人的事情让系统决定？我联系在线客服，进不去页面，第二位客服让我删了我的QQ软件，在重新安装，还是没办法。说是只能这样。其他他也没办法。我现在只想知道我还要提供什么证明证实这个QQ号是我的。我该怎么可以拿回这个号码。