投诉单位：淄博移动公司卫固营业厅

投诉内容：
花70块钱在移动公司代理中心买的，不用身份证。后来发现许多业务不能办，手机卡是真实信息，却找不到售卡人，无法过户。但考虑个人信息或档案都留得这个号码，也没有换。卡坏后，经查卡是卫固营业厅出的，联系电话13953320250。我把具体情况详细告诉卫固营业厅负责人后，她答应咨询领导后回话。7月1日至13号间，通知我连交三个月话费不少于200元，带着旧卡和我的身份证就可以办理。我再三询问，她承诺没问题。我马上到营业厅交了第一个月的话费70元，后又交了两个月。再联系卫固营业厅时却回复我不能办。我已经交了210元话费，另外卡里本来有大概30元。不能办？让我交什么话费？而且在这几个月期间，很多事因为电话打不通耽误了，尤其是单位，造成了损失。我又多次联系卫固代营业厅却找不到负责人。这不是欺骗吗？为什么为完成业绩随便出卡，却无法找到售卡人？为什么出了问题推卸责任？为什么负责人出尔反尔？还说什么不符合规定？就在9月份生活帮还报道了移动公司人员私自过户客户SIM卡的事，既无身份证复印件也无客户签字，就过户给自己的员工，这就符合规定？素质何在？责任何在？客户利益怎么保证？