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投诉单位:交通银行

投诉内容:
交通银行业务员两次要我个人详细资料强烈要给我办理信用卡业务,资料提供给业务员前后两次大概三个多月时间并没有接到过交通银行任何信息,我又咨询交行客服投诉电话,客服人员只是一句简单的综合评分不够就是对我的回答,我在问交行什么是综合评分,具体哪里不不合格客服人员说是回答不了,因为我这是和我的同事一起办的卡,在这期间我前后办卡的两批同事都下来了,唯独就我的,我和他们提供的资料都是一样的,而且没有接到过交行通知我具体什么地方不合格的通知,我找到了他们了也没有人理睬,真不知道交行就是这样办理业务的吗?这也太不能让客户信任了,这样的企业还怎么生存啊,幸亏还没成为交行的客户,我对此银行掌握我的详细资料不放心,希望能给我一个合理的解答!!!!!!!!!!!!!!

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反 馈 人:央视网

反馈单位:交通银行

反馈内容:
您好,请尽快到向当地的银监会寻求协助,具体方法是,以书面形式向银监会投诉,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法,然后将书面信邮寄至当地银监局,一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

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