投诉单位：淘宝网的一家皇冠卖家

投诉内容：
您好！我最近在淘宝网上购买了一款软件，他们在买之前和买之后的态度判若两人，而且对好多的事项没有给我们买家讲清楚，等到付款后，才说又要付款了，在评论里面的追加评论里面，您可以看到广大买家的呼声！希望政府能出面帮我们讨回公道！给予严肃处理！不要让更多的买家受骗！