投诉内容:
7月在十堰市丹江口市六里坪镇京华超市买了海信电视。下乡补贴卡给撕下来.给我开了一个红色小票(附图)十天左右,电视异常,屏幕不断有重影,手拍打一下恢复正常,十几分钟,异常再现,后来的几天里,异常逐渐明显,网上进行报修,服务人员上门,我拿出购机小票,售后说小票不行,要发票才修,我到买电视的地方,讨要发票.给我开了26张定额为100元的手撕发票(附图),上面没有型号日期的那种,我拿到发票,打售后电话,售后来一看,说这样的发票厂家不认可,不能修。再次找到卖场,一会说就这样的发票,一会说找人给我开机打发票,又让我过天再来,我不愿意,消费者产品有质量问题要得到解决的,老板说给我换一台,我要原机,他说没货,就把挂的样机取下,说就这个。新的没有,我要结婚,不能没有电视,勉强接受了调换,对此事件,我很不满意,海信卖场为何不开正规发票,售后为何不认小票,买家有质量问题就这样跑来跑去吗?误工费谁报?我所接受的样品机该如何处理?望海信售后能给我合理说法,卖场能给我合理解释,我购买的其他电器是不是都应补上认可的发票? |