投诉单位：重庆联通

投诉内容：
我是重庆联通南川分公司的一名宽带用户，重庆联通宽带自2012年8月9日后，8M带宽网速悄然下降至4-6M，联系10010客服，工作人员告诉我必须要到相关网站下载安装宽带提速客户端才能上8M，但即使这样，用360安全卫士测速，即时网速只有900多k/s,显示带宽仍未达8M，测速记录显示：自2012年8月9日起，之前一直稳定在即时网速达1M的正常带宽悄然降低至600多k/s,但联通方无任何理由和解释。