投诉单位：吉林网通公司

投诉内容：
我在2011年继费时就问过我家里能不装改光纤他们工作人员说今天4月份就一定改完结果到了9月份也没给改我家1-5号楼都给改了到我们6-9号楼就不管了我曾去过网通公司投诉他们也不给回答找他们部门一个推一推就说不规他们管网通adsl宽带掉线卡网络非常延迟工作人员又不能解决说只有改光纤才能解决问题请315给我们一个公平的决解代表吉林市没改光纤的用户集体请你们为我们维护我们的合法权益