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投诉单位:中国移动
投诉内容: 您好,我手机发送短信三十九条,对方号码是1066638883,梦网详单10658008收费6元,手机游戏收费4元,这些短信和收费,都是在我不知情的情况下收取的,移动也没有短信收费提醒,我打10086,也没人帮我解决,强烈要求移动退回我的13.9元并道歉,谢谢
反 馈 人:央视网
反馈单位:中国移动
反馈内容:您好,本台非执法部门。国家工信部和当地通信管理局为各通讯企业的直接管理部门,建议投诉至上述部门能更快解决问题。投诉方法:请拨打(当地区号+12300);工信部电信申诉地址 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp