投诉单位：中国联通

投诉内容：
我于11年11月份前后购买联通一卡两号SIM卡，本人在澳门上班，12年8月10010发信息给我说国家要求实名登记，9月15号前如不去营业厅办理将会取消，本人与于12号前往珠海联通大厦旁边的联通营业厅办理，之前本人在休年假为了这个事情专门回来，办理完毕后工作人员要求我缴纳500押金否则仍会被停止服务，我出示10010发的信息说并没有要求缴纳500，对方说是公司规定，信息内容是：如您还需要澳门以外的国际电话业务需要至少500押金，本人之前刚充了200话费我问其怎么办，他们说停止服务话费是不会退回的。本人气愤之下拨打珠海10010，接线的工作人员完全听不懂我所说的内容，10秒钟的话我需要花30秒解释给他，我要求领导接电话，而领导居然以在忙为由拒绝接听就只告诉我是公司规定他也无能为力，当晚21点左右10010来电说下午他们工作人员失误，要求我再重新去办理，本人在澳门上班来回过关十分不便，且接下来上夜班，本人在酒店上班，夜班白天7点半下班上两个星期。对方告诉我那他们也没有办法了，完全一副大公司的架子，你爱办不办，我没有任何要求，我只想证明给他看，这个国家还有说理的地方，在服务停止前退还话费。