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投诉单位:中国联通公司
投诉内容: 中国联通公司于2012年9月16日至2012年9月21日扣掉13091436091手机28.26元说是手机上网流量问题本人从没用手机上过网,和联通公司沟通无果请领导帮忙协商解决要求把乱扣的28.26元的话费返还
反 馈 人:央视网
反馈内容:您好,本台非执法部门。国家工信部和当地通信管理局为各通讯企业的直接管理部门,建议投诉至上述部门能更快解决问题。投诉方法:请拨打(当地区号+12300);工信部电信申诉地址 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp