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投诉单位:联想公司

投诉内容:
十天前在苏宁电器买的联想手机,没充几次电就不能充电了。客服说i/o插口坏了,属于人为损坏。不能换货,不能保修,让我有偿维修,九十块钱。还拿出三包范围给我看。我才用了十天呢,这种插口坏了很明显是劣质产品吧。客服就把责任都推在我身上,说我们也不知道你实际使用情况,只能看到手机客观状况。手机是个脆弱的东西,我很爱惜的用了,它借口还是坏了。手机质量次就算了,售后保修还做的这么差。还有国家的手机三包范围到底是怎么样的,还是每个厂家各自可以随意规定不利于消费者的条款,肆意扩大不承保的范围。

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