投诉单位：天猫网及菲尔数码专营店

投诉内容：
我在淘宝网上的菲尔数码专营店购买1420元的OPPO手机套餐4，结果商家发的货是1280元的标配，商家开始答应退差价，开始我还要求他们因其差错作额外赔偿。 最后弄到客服那，不仅没有因商家的失误做额外补偿，连套餐4与标配的差价140元（商家 都 承认了）也不退了！我发起4次维权，淘宝网网上说是与我联系，但是从来没有联系过我；并维权都 失败。真是店大欺客，没有天理！无语！