投诉单位：梦芭莎

投诉内容：
我于20120922日在梦芭莎网站上购买了商品，在当月24号发货，并于当月25号送达，当时快递师傅打我一次电话，由于工作坏境原因，当时没听到，快递师傅没有再次拨打我的电话就走了，当我看到有电话时我回电过去，快递师傅当时就说谁让你电话没人接，你得货要过俩天在送过来，我当时认为快递师傅在气头上就作罢。第二天我再次致电快递公司，他当时说今天下午0926我想好的，但是当天没送过来，我就急了。并于晚上拨打梦芭莎客服电话反映此情况，就在电话接通时我把我的缘由给他们序说，刚序说完客服就给了我一句话说那你取消订单好了，我当时就在想我等了这么多天你突然就给我说让我取消订单，那我不是白等了吗，当时我有点生气，客服可能感觉到我生气了就说帮我把投诉内容记录下来给上级反映，在给我答复，那边给我的答复是补贴我十五块钱购物券，我当时没同意，让他继续往上反映，第二天0927给了我答复说让快递公司的员工上门给我道歉在补我十五元购物券，我当时答应了，希望早点收到货，没想到客服后来给我电话说快递公司那边今天没人，要0928日才给我送到，这次我真的急了，我又投诉，客服有给我说起消订单，要不就没办法了！