投诉单位：北京科创公司

投诉内容：
北京科创公司和中国邮政签署的代收货款协议单位代码EC7094.2012年2月间我收到01051600312打来的电话自称北京网络销售服务中心的询问我在2011年在网上购买的手机使用情况 是否存在质量问题如有可以他可以免费给我更换一部同等价位（800元）的手机，几天后货发到后要我先付邮局800元说邮包内有现金卡 卡内可到当地农行取出，但实际却无法用卡取出现金，客服手机号为：18610085720 科创公司客服总监自称叫陶言鹏的说货发错了并要重新发个邮件，让等收到下个邮件后就可以把第一次发的退给他，之后我又取了一次同样的邮件，还是和第一次一样无法取钱，这之后该公司利用种种手手段共骗了我三万多元。最后7月15日同意我退货，给我的退货地址是北京市西城区南小街国英1号大厦十层，退货时该公司客服总监陶言鹏（办公电话01083487767）退款会很快给我，我多次至今无果。我存有实物如手机 饰品 手表 来往邮件详情单来往短信 中途给我回款163元银行账号等证据。在网上有大量对该公司的投诉，我希望经济频道经济与法栏目记者能对该公司展开调查，该公司诈骗手段高明且人数众多，受骗客户多为外地客户，