投诉单位：库巴购物网

投诉内容：
七月一号在库巴网购买一款享有节能补贴的伊莱克斯空调(伊莱克斯（Electrolux）静雅系列1匹2级能效冷暖型挂式定频空调EAS25HBTN2B（白色）, 订单编号: 20120701212030514468 ), 其承诺十日内将打款, 八月份仍未收到 于是拨打客服电话, 客服说正在办理 过两天就打款(八月九月拨打了库巴客服电话多次, 每次都这么回复), 至今仍没有收到国家节能补贴款. 希望我们的监督管理部门可以整治管理一下电商的售后问题, 每次致电库巴网客服 听到的都是搪塞的话 作为消费者 我很无奈. 电商的这种私扣国家节能补贴款的违规操作让消费者非常气愤, 也终将会得到法律的制裁.