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投诉单位:天猫波司登官方旗舰店

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本人的淘宝帐号wangyan20110818 于2012年12月18日在天猫波司登官方旗舰店网购一款女士中长款羽绒服,款号为B1201190,12月21日收到此货。此货物和页面 http://detail.tmall.com/item.htm?id=20124740613 上包括页面下方检测报告内服装不相符合,袖口处没有收紧那一层,当即判定为假货!向卖家提出退款申请,卖家不承认此货为假货,告知我是因为生产批次不同,所以货版有所出入,可是稍微有常识的人都知道,不管是否代工的产品,一个款号,货版应该是完全相同的。而且如果我收到的这件不是假货,为什么商家不给我寄来和宣传页面、检测报告相同的衣服呢?!所以我觉得这件货物为天猫波司登官方旗舰店卖出的假货!客服人员还赤裸裸得警告我,如果我申诉的理由是“收到假货”,将会被拒绝退货退款,让我改原因,只要不写成假货都可以退,可是我坚持事实,不想撒谎帮他们蒙骗其他消费者,所以我希望3.15的工作人员能帮我讨回公道! 谢谢!

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