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投诉单位:lenovo联想

投诉内容:
去年8月份购买联想笔记本Z370,今年3月份左右,硬到盘出现坏道,无法启动和正常使用。于是到联想指定售后服务站维修,经联想工程师检测,硬盘有坏道,不能正常使用,可以申请更换全新的硬盘。最后成功更换了硬盘,但是到10月份,电脑又无端无故的出现死机,程序无响应的现象。经本人检测硬盘又再一次出现坏道。拆开笔记本后盖,发现联想售后当时更换的硬盘是返修硬盘,不是全新的,而且硬盘的标签上有“recertifled”。打电话给联想售后服务交涉,客户说现在国庆假期,有问题的话,需要到10月8号才能解决!这样的服务质量,真是不敢恭维!

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