投诉内容:
重庆市开县申通一年内就给我整2单问题件,一单损毁,运单号是:单号468332528633,这件都过去半年多了,还一直没赔偿;一单遗失,单号是:单号568032281865,也是过去一个多月了,也还没赔偿。总部和下属公司来回推磨,值顾客的利益于不顾。
我的认为是:既然出了问题,就要主动解决问题,不能互相推卸责任,此事件中涉及的开县、万州乃至重庆公司从未主动提出赔偿和沟通,采取的是不管不问,久拖不决。如果开县公司和重庆公司完全撒手不管的话,寄件人势必直接找我索赔。请问:我作为一个货物代收点,我何过之有,负责运输的是开县公司。开县申通的电话是:02352660153 15823720571(经理陈远辉)
希望能借助你们为我讨一个公道,请求开县申通公司赔偿我垫付给顾客的赔偿金900元。(有顾客打的收条为证);对于8月29日丢失件,要求开县申通公司给予开始答复的1000元经济赔偿。
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