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投诉单位:阳泉华硕专卖店和维修站

投诉内容:
我在2010年8月阳泉华硕专卖店买的电脑,用了将近一年,就出现蓝屏的现象,有时候刚开机就蓝屏,之后我拿到专卖店问其情况,专卖店人员说是内存条的问题,给我换了内存条,我拿回家打开后又出现蓝屏问题,所以又拿去修,专卖店人员又给我换了内存条,之后问题一直没有解决,后来专卖店人员告知我去维修站修理,我拿到维修站去,维修站人员不给修,说是专卖店的事情,我很无语,就又拿到专卖店,人家又给我换了内存,可是问题还没解决,一直还蓝屏,双方推来推去,拖延时间不给我全面排查,解决问题,导致现在过了保修期,我找维修站,维修站人员却说让我掏钱修理,说是过了保修期了,我很是郁闷,之前来了好几次不给修,现在却和我要钱,好像现在换了一个维修人员,可是人员换了,公司还在,难道你们公司就是这样为顾客服务的吗?我很是气愤,所以我投诉,请公司给我一个合理的解决。

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