投诉单位：联想集团

投诉内容：
本人于2012年02月1日在京东网购了一台联想Thinkpad e420 型号的笔记本，于2012年10月8日晚无法正常开机。在使用的8个月当中经常无故开不开机，或者启动缓慢（开机检测硬件时缓慢）经过我上网搜集信息得知该款机型的主板设计存重大缺陷，极容易在加电待机时烧毁主板（见海峡都市报的报道和福建200多名维权者的积极维权事件以及一名消费者和联想承认的设计缺陷的电话录音）。当我给联想克服致电，要求退机时遭到拒绝，联想公司电话中拒绝承认该款机型存在缺陷。烦请央视帮忙联系调查事件进展！