投诉单位：亚太苹果总部

投诉内容：
我3月份在云南买了一台4s，当时15天内发现屏幕是歪的，果断换机，在售后3包换机换了2次，换的机器各种问题，我没有接受，后来根据苹果规定产品规定修理2次以上仍不能正常运行，在400客服的解决下，apple store重新发了一个带包装的机器给我，我当时收到的时候是7月底，因为当时白天我看了一下没大问题就去贴膜了，但贴完膜发现屏幕有2个灰，我以为是贴膜进灰了所以没在意，但是在前几天我要更换贴膜，撕了贴膜却发现屏幕根本不是灰，而是2个亮点，这就说明当时apple store发给我的东西是次品，我打400电话要解决办法，一个姓姜的接受这问题说2天给我答复，今天他给我回电说让我去维修，老是拿过去了2个多月的时间为借口推脱我，我问他为什么你们说是新品，这种屏幕2个亮点的瑕疵品会出厂，他说不出理由，一个劲的拿时间当借口，我打了几个小时的电话问了几个客户关系部的人，他们都是拿同样的时间做借口，当我问道为什么发瑕疵品给我，为什么屏幕2个亮点的东西都能出厂做为新机发给我的时候，当我问到我换机换了半年，最后一次居然是屏幕这么严重部件问题的时候，他们却什么都说不出来了。