投诉单位：国美商城

投诉内容：
2012年10月7日，本人在国美网上商城订购了一款享受国家节能补贴的康佳电视机。10月13日，收到货物，国美给开具了发票（名字写着“个人”两字，本人当时未注意）。送货人员通知本人，发票名字“个人”与本人的名字不符，拒绝发放节能补贴，本人要求退货，也被拒绝。之后本人多次致电国美，均无结果,而在网站当时并没有该提示。