投诉单位：京东商城

投诉内容：
我于2012.10.3日在京东商城购买了一台华硕笔记本电脑（7199元），10.4收到的笔记本电脑不能开机，当时我就申请退换货，京东要求提供开封当地华硕监测点的检测报告，10.5我去他们指定的检测点检测证明属于质量问题，并有华硕的检测报告。京东同意退货，10.5我就把电脑退了回去。之后就是耐心的等待，期间多次与售后联系无果，直到10.17日被告知说笔记本的CPU不是原厂配件，不予退换，要原单返回。 对此我十分生气，京东是在恶意欺骗消费者，笔记本CPU的更换是一个非常复杂而且专业的问题，根本不是一个普通消费者力所能及的事情，分明是京东内部出了问题，却要嫁祸于消费者，实在可恶。 要求退货！他们卖出的根本不是华硕的原装产品。我只有京东商城的售后电话：052788105500。发票已随电脑寄回京东。