投诉单位：国美网上商城

投诉内容：
本人于10月26号成功付款于国美网上商城订购中恒GM52行车记录仪和E道航D1流动测速仪，其中中恒GM52行车记录仪于10月27成功收货，但E道航D1流动测速仪（订单号：3328311476）至今近二周来音信全无。 本人尝试进入网上商城后发现密码可能被动更改而无法进入，于是联系在线和致电客服多次得到的结果是此产品属于厂家直接发货，国美终端无法跟进状态消费者只有耐心等待，在咨询如何取消订单时得到答复是无法取消。 时至今日在多次向国美邮件和在线反映此事后，均末得到国美正式的回复且从末收到国美一次货物状态确认。