投诉单位：国美网上上城

投诉内容：
我10月21号在国美网上商城买了台彩电，当天付的款，到今天半个月了，还显示等财务核实，我从23号每天一个电话催，每天也在线上催他们，可是他们就和机器人一样都是让我耐心等待会处理别着急，有人会给你电电话联系，请留下你的号码，保持电话畅通24小时会有人联系你，可是23号到今天6号了，没有一个人告诉我如何处理或者啥原因！刚又打电话问了，还是那几句话，真是让人郁闷！真不知道如何投诉结果问题，要不你退我钱，或者你发货！可现在就这样干等着，实在让人想不通，如此大的公司，面对如此小的问题，我都催了20几次了，没有结果！哎，不会再在国美买任何一件东西了！