投诉单位：中国移动安徽公司

投诉内容：
我是中国移动通信集团安徽有限公司的用户，手机号：15905605501。我在安徽移动网上营业厅手机旗舰店订购手机号码（合肥）一个，已下订单并付过定金，在未告知的情况下，订单莫名被撤销，所选号码被别人占用，从2012年10月18号至今中国移动合肥分公司至今未作出合理解释。我拨打10086查询原因，被告知会记录所反映情况，联系相关处理部门，48小时内联系本人。之后确有电话过来询问，但是对方说自己只是客服无法解决，然后又需要记录，等待情况反映......如此反复几次，毫无实际解决方案，可以看出明显是在采用“拖”这一受理反馈的技巧。我提出进行投诉，至今已有好几天，仍尚未得到有效答复。 由于安徽移动原因，造成我急需办理的手机号未成功，并且号码被人选走。严重影响了我的通信及其他业务办理，给我的生活带来了很大的不便。 鉴于上述情况，我要求中国移动通信集团安徽有限公司： 1.立刻按照承诺办理我所选的号码并快递过来； 2.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我进行道歉。 谢谢！