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投诉单位:个人

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老家要通天然气了,因为离老家远,想给老爹买个台式灶,7月30日从国美网上商城买了一台康宝(canbo)JZY(T.R)-H240-K25A燃气灶,专门看了看是否是使用天然气,而且有消费者在网上也问了是否是使用天然气,国美网上商城给的答复也是使用天然气。   9月28号,通气了,老爹接上了燃气灶试了试,不能用,找人看了看,说这是使用煤制气,而且发票上也写得是使用煤制气,而且漏发了一个外环火盖。10.1放假回家看了看,果然,国美网上商城的描述与实际不符。给国美网上商城打电话,结果回复,产品质量没有问题,不能退。 联系过很多次,至今天也没有解决,国美网上商城说他们没有错误,问题不给解决了,让我们找找地方投诉去。 重阳节,老父亲还是没用上天然气!

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