投诉单位：易讯网

投诉内容：
手机按键上的喷漆缺失，属于明显的外观瑕疵，符合退换货的条件。因为真心想要这款手机，所以在收货当天就提出了换货申请。但易讯网取件之后，强词夺理说不属于性能缺陷，不给换货，严重违反它所做的7天无条件退换货的承诺。