投诉单位：国美网上商城

投诉内容：
我在国美网上买一个一台创维电视 送来的时候没有拆开包装看 等创维售后装的时候打开包装发现屏坏了（创维安装师傅可以证明） 立刻打国美客服 说让我找当地售后 然后我就找当地售后 当地售后来了一个师傅把照片拍走了 然后一直拖了1个月没有解决 然后我又找国美退货或者换货 他们说过了1个月了 超过了退货期 我现在请求换一台 他们不同意 现请求贵媒体给予帮助！