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投诉单位:襄阳信虹

投诉内容:
2012年10月24日,华为手机U8660不小心进水但手机没关机,我们当场人为关机并立即送襄阳售后中心清洗,工作人员开单后(维修单描述:清洗后,不好,电话联系报价),叫我们回家等电话。一直没消息,10月28日我们两人去维修点询问情况,发现工作人员遗忘处理清洗我手机。28日我们要求看手机,他们不同意,而匆忙清洗手机(由于耽搁四天,导致我入水手机报废),然而他们找各种借口(什么工程师不在没法处理;什么我们已经清洗过的)推卸责任,要我们出280元维修费。当场有很多人都看到他们时隔四天才当场清洗手机。、 推一步讲:1】如果工程师不在,28日其他4个人当场取手机,那些手机是谁维修的;2】如果24日已经清洗好了手机,为什么不通知我们; 3】为什么当场不先给我们看手机,而匆忙在后台处理手机;4】我们亲眼所见工作人员拆卸手机,并加清洗液擦洗,并多次使用 电费吹; 我们强烈要求维修点赔偿我们的损失。

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