投诉单位：宅急送

投诉内容：
收到假货当天投诉，宅急送送来的包裹寄件人信息只有姓名和电话，无其他信息，而且姓名和电话都是假的，这样的包裹宅急送还敢接受并且发货。向宅急送投诉之后宅急送联系卖方说答应退款，说10月22日已经退款，但是查银行账户没有这笔款项，宅急送一口咬定说卖方已发打款截图，咬定款已经打进我的银行卡，不予处理，谩骂投诉方，态度恶劣，偏袒假货！如果这世界还有理可言，这件事就能处理。假货单号1315364466 宅急送