投诉单位：HTC安康市售后服务

投诉内容：
本人于2012年10月1日于陕西省安康市汉滨区巴山路移动营业厅购买HTC s610d手机一部，11日晚出现无限重启无法开机情况，经陕西省安康市售后服务中心初步检测认定为机器故障，因在包换期内，让返厂换机。至2012年11月3日，被告知是人为刷机导致手机故障，不予换机。本人认为HTC售后的行为属于欺诈消费者，构成侵权，故此投诉！