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投诉单位:小米手机

投诉内容:
2012年10月24日在小米网上订购小米M1S电信版手机,当时网站宣传是有5万台,一周左右发货,并参照订购和付款顺序进行发货安排。 但时至今日,已经达到11天,仍未有任何的发货信息,小米公司已经严重违约。 并咨询小米公司客服,得到的答复与之前宣传不符,被告知将在1至2周内发货,但具体日期仍无法答复。 由此推断,小米公司在发售日10月23日根本未能准备充足现货,涉嫌欺骗消费者。而是采取虚假宣传,虚假销售的模式,先将消费者的大量资金套出,然后再组织生产。边生产边满足销售的需求。 且在发货过程中,组织混乱,信息混乱,消费者知情权益无法得到保障。 小米公司在网站上的发货时间标为:不限。此举涉嫌为单方面的不公平合同,罔顾消费者权益。 在此要求小米公司在国家级媒体公开解释此事,并向广大消费者道歉,并对自身的违约行为对消费者作出经济补偿!

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