投诉单位：亚马逊中国

投诉内容：
我在亚马逊的账号有礼品卡约1500的礼金，十月初发现账号登不上去，邮箱地址被改。打电话给客服，说转给账户部处理，24小时内给回复，但至今已两周，期间我多次打电话给客服投诉，至今未收到回复。亚马逊查我的账户可以发现有消费买了1000多的耳钉，但是这不是我的消费。要求亚马逊承担账户被盗及账户内礼品卡被别人使用的责任，赔偿我卡中原有礼金数额！