投诉单位：上海新蛋电子商务有限公司

投诉内容：
事件发生的经过:<比较长,但是我不得不写,放在附件里面> 投诉要点和要求: 1 新蛋所谓检测具有很大的欺骗性,普通客户拿到维修点没用,检测报告开不出来,新蛋自己却不经客户同意将电脑擅自拿到维修点检测,而且在没有任何检测单的情况下强行要求用户接收新蛋的结果,这不是霸王行径是什么! 我要求送到厂家进行检测,并开出具备法律效力的正规检测报告! 2 检测出硬件问题,或者证明这是返修品,必须无条件予以退款! 3 新蛋相关人员在整个事件处理上罔顾客户利益,故意拖延,在检测报告的问题上客服和专员口径混乱,有故意欺骗顾客之嫌! 检测报告从没有到有,再从有到没有,变化之快,令人惊叹!必须向客户道歉! 总之,希望新蛋无条件退款,做个诚信商家!